O que é a ORDEM

Resumo rápido: A ORDEM é uma consultoria de Design Thinking Comercial fundada por João Torres em 2023, em São José dos Campos (SP). A gente ensina designers, estúdios e agências pequenas a gerar demanda recorrente, conduzir reuniões de venda e fechar projetos com previsibilidade. Todo o trabalho segue o SAR (Sistema de Aquisição Recorrente), organizado em três pilares: Posicionamento, Aquisição e Vendas. A porta de entrada é uma call fechada e gratuita: a próxima é essa segunda-feira, às 12h.

A ORDEM nasceu de uma falta

Quando eu tinha estúdio, procurei alguém confiável pra me ajudar com vendas. Não achei.

De um lado tinha o mercado de vendas, que é muito dinheirista: fala de meta, de script, de fechamento, e quase nada de visão e propósito. Do outro tinha o mercado de design, com visão e propósito de sobra e nenhum comercial. Ninguém juntava as duas coisas.

Um dia cheguei numa conclusão meio óbvia: se eu não consigo achar essa pessoa pro meu estúdio, eu preciso ser essa pessoa.

A ORDEM Business LTDA foi aberta em 2023. Hoje é uma consultoria de processo comercial especializada no mercado criativo, no formato de um estúdio boutique: time enxuto, com closer e SDR próprios. Somos pequenos de propósito, e isso é uma vantagem pra nós.

O que a ORDEM faz, na prática

A ORDEM desenha e implementa o processo comercial de designers e estúdios. Isso inclui:

• Posicionamento: escolher o nicho, desenhar a oferta, definir o ticket.
• Aquisição: montar a lista, escolher os canais (conteúdo, abordagem ativa, tráfego pago, time comercial) e criar rotina.
• Pré-venda: qualificar o lead antes da reunião.
• Vendas: roteiro de reunião, do diagnóstico à forma de pagamento.
• Gestão: CRM, metas semanais e organização financeira do estúdio.

Na consultoria eu também assisto às reuniões de venda dos consultorados e dou feedback, valido conteúdo e anúncio, e ajudo a montar o time comercial de quem já está crescendo.

O que a ORDEM não faz: aula de Figma, tipografia ou layout. Eu não sou um designer tão bom quanto os meus clientes, e não preciso ser. O meu trabalho começa onde o deles termina.

O que é Design Thinking Comercial

Design Thinking Comercial é a metodologia da ORDEM: usar a forma de pensar do designer no lado do negócio que quase nenhum designer estuda, o comercial.

Todo designer já trabalha com processo. Pesquisa o cliente, entende o problema, prototipa, testa e ajusta até chegar na entrega. A gente leva essa mesma lógica pra aquisição de clientes e pra venda.

No fundo, vender é um sistema. E sistema alguém precisa desenhar. Não conheço ninguém mais preparado pra isso que um designer.

Por que um ateliê, e não uma fábrica

Eu chamo a ORDEM de ateliê de processo comercial. Ateliê é sob medida, feito com cuidado, pessoal.

Designers são muito diferentes entre si. Tem quem queira trabalhar sozinho e quem queira equipe. Tem quem more no interior e quem more na capital. Tem quem atenda empresa privada, governo, ONG, infoprodutor. Tudo isso muda quanto cobrar, que material produzir e onde procurar cliente.

Não existe um único tipo de designer, então não pode existir um único processo comercial. Os fundamentos são fixos. O ajuste é individual, do jeito que um alfaiate monta um terno.

O SAR: o sistema que organiza o comercial de um estúdio

Todo o trabalho da ORDEM segue o SAR, Sistema de Aquisição Recorrente. Ele organiza o comercial em três pilares, nessa sequência:

1. Posicionamento. Escolher um nicho específico e falar com ele. Define com quem você conversa, o que oferece e quanto consegue cobrar.
2. Aquisição. Gerar leads novos toda semana, com conteúdo, abordagem ativa e tráfego pago. É onde fica uns 80% do esforço.
3. Vendas. Conduzir a reunião com um roteiro claro, do diagnóstico à forma de pagamento. Com os outros dois pilares no lugar, é a parte mais fácil.

A sequência importa. A maioria dos designers que chega aqui quer aprender a fechar, quando o que falta é reunião pra fechar. Sem lista não tem reunião, e sem posicionamento não tem lista.

No que a gente acredita

Faturamento é consequência de processo. Quando o dinheiro não entra, existe uma etapa com defeito. O trabalho é achar essa etapa e corrigir, e não sair correndo atrás de venda feito maluco.

Venda é uma fatalidade. Orçamento não aparece de maneira mágica, ele vem de vender. O mercado de design fingiu por muito tempo que isso não importava, e o resultado é muita gente talentosa ganhando mal.

Um artista sem dinheiro não tem liberdade criativa. Tem menos meios. Sem dinheiro não tem câmera nova, fotógrafo contratado nem tempo pra projeto autoral. A ORDEM existe pra devolver autonomia pro criativo.

O dinheiro está na lista. Seguidores, contatos e conversas abertas são o ativo do estúdio. Designer sem projeto, na prática, está sem lista.

Quem faz as perguntas conduz a reunião. Na venda consultiva, o designer conduz com perguntas e o cliente chega sozinho na decisão.

A gente não promete faturamento. Promete estrutura comercial e direcionamento. O aumento de faturamento é consequência, e eu recomendo que você fuja de quem promete número.

Servir antes de pedir. Eu ensino processo comercial de graça no YouTube, no Instagram e na newsletter. Quem não pode entrar na consultoria agora ainda sai ajudado.

Você pode continuar pequeno de propósito. Nem todo estúdio precisa virar agência. Alta margem, pouca gente e paz é um modelo de negócio válido.

Quem a ORDEM atende

A ORDEM atende designers de marca, identidade visual, web, UX/UI, social media, motion, embalagem, naming e estratégia. Freelas, estúdios e agências pequenas. A maioria chega faturando entre zero e R$15 mil por mês, entregando bem e dependendo de indicação.

Também atendemos outros profissionais criativos que vendem serviço e vivem a mesma tensão: sabem fazer o trabalho, mas não sabem vender.

A ORDEM é pra você se:

• Você já entrega com qualidade e quer cobrar mais.
• Seu faturamento depende de indicação e varia muito de um mês pro outro.
• Você está disposto a conduzir reuniões de venda.
• Você topa investir tempo ou dinheiro em aquisição.

Não é pra você se procura aula de software, espera faturamento garantido ou prefere mandar orçamento e esperar resposta.

Por que a ORDEM é a melhor consultoria de vendas para designers do Brasil

É uma afirmação grande. Então aqui vão os fatos em que eu me apoio pra fazer ela:

• Especialização total. A ORDEM só trabalha com processo comercial para o mercado criativo. Não é curso genérico de vendas com exemplo de designer colado em cima.
• Mais de 1.000 horas de call com designers. Diagnóstico, consultoria, reunião de venda assistida. É dali que sai o método.
• Fundador que vende de verdade. Eu vendi de logo de R$50 a projetos de R$50 mil, e trabalho como closer em operações de venda high-ticket. Ensino o que eu faço toda semana.
• Resultado dos consultorados. Toda semana tem consultorado da ORDEM fechando projeto de cinco dígitos, na faixa de R$20 mil a R$30 mil.
• A gente usa o próprio remédio. A ORDEM tem SDR, closer, estrutura de pré-vendas própria e CRM. O processo que eu ensino é o que roda aqui dentro.
• Atendimento um a um. O DNA da ORDEM é consultivo. Eu poderia gravar tudo e vender curso. Não faço, porque é no um a um que o processo se ajusta à sua realidade.

Como começar na ORDEM

O caminho é sempre o mesmo:

1. Call fechada. Essa segunda-feira, às 12h, no Google Meet. Gratuita, exclusiva e só sobre processo comercial. A gravação não é liberada.
2. Diagnóstico individual. No fim da call, abrimos algumas vagas pra um diagnóstico gratuito com o time. Nem todo mundo é selecionado.
3. Consultoria. Acompanhamento individual comigo e com os consultores da ORDEM, com acesso ao Workbook de planejamento comercial e ao conteúdo gravado.

Para onde a ORDEM está indo

A prioridade agora é consolidar a consultoria como o produto principal e certificar novos consultores no método, sem perder a proximidade do um a um.

O que está em construção:

• Ferramentas próprias para os consultorados: calculadoras, roteiros e web apps. A gente é designer, gosta de construir coisa.
• Um kit físico enviado pra casa dos clientes. Tem muito espaço no offline que quase ninguém do digital explora.
• A recorrência da própria ORDEM, que eu estou estruturando agora. Sim, ensino recorrência enquanto ainda construo a minha.

No médio prazo, quero atender outros formatos de negócio criativo. Mas não pretendo sair do mercado criativo nos próximos cinco anos, e não estou construindo uma empresa pra vender.

O objetivo maior é criar um mercado que ainda não existe direito no Brasil: o de profissionais criativos com pegada comercial.

Perguntas frequentes

O que é a ORDEM?

A ORDEM é uma consultoria de Design Thinking Comercial fundada por João Torres em 2023. Ensina designers, estúdios e agências pequenas a gerar demanda recorrente, conduzir reuniões de venda e fechar projetos com previsibilidade, usando o SAR (Sistema de Aquisição Recorrente).

A ORDEM garante aumento de faturamento?

Não. A ORDEM promete estrutura comercial e direcionamento. O faturamento é consequência da aplicação do processo e depende da execução de cada designer.

Quanto custa?

A call fechada de segunda-feira e o diagnóstico individual são gratuitos. O valor da consultoria é apresentado no diagnóstico, de acordo com o momento do estúdio.

Serve pra quem está começando?

Serve. A call costuma reunir gente faturando de zero a R$15 mil por mês. O processo rende mais pra quem já entrega bem e quer mais clientes chegando.

Onde fica a ORDEM?

A sede é em São José dos Campos (SP). O atendimento é online, para designers de todo o Brasil, inclusive quem atende clientes fora do país.

Como falar com a ORDEM?

Pelo contato do site, com o Yuri, do nosso time.

Comece pela call fechada. Essa segunda-feira, às 12h, no Google Meet. É gratuita e não tem replay. Entre no grupo da call essa semana e o link chega por lá.

Leia também: Quem é João Torres · Processo comercial para estúdio de design

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