Proposta comercial para designer: modelo

Resumo rápido: Uma proposta comercial de design que fecha projeto tem nove partes: título orientado ao resultado, diagnóstico nas palavras do cliente, objetivo, casos parecidos, método, entregas, prazo, investimento com âncora e formas de pagamento, e próximos passos. Ela não é enviada pelo WhatsApp como um cardápio: é apresentada na reunião, na tela, e o cliente vai dizendo sim parte por parte. Depois da reunião, o PDF vai como registro. É o modelo que a ORDEM usa e ensina a designers e estúdios.

Proposta comercial não é orçamento. Orçamento é a sua conta interna: escopo, horas, custo, preço (explico em como fazer orçamento de design gráfico). Proposta é o documento que ajuda o cliente a decidir.

E o cliente não decide tudo de uma vez. Ele precisa dizer sim quatro vezes: pra você, pro método, pras entregas e pro preço. A proposta boa é organizada nessa sequência.

O modelo de proposta comercial para designer: as nove seções

Título orientado ao resultado. “Proposta de identidade visual” é fraco. “Nova marca pra Clínica X atender o público de alto padrão” mostra que você entendeu o objetivo.
Diagnóstico. O que você ouviu na conversa: o problema, o objetivo e o verdadeiro desafio, de preferência com as palavras do próprio cliente. É a seção mais importante e a que quase todo designer pula.
Objetivo do projeto. Uma ou duas frases sobre o que muda no negócio quando o projeto estiver pronto.
Casos parecidos. Dois ou três projetos do mesmo nicho ou com o mesmo problema. É aqui que o cliente diz o primeiro sim, pra você. Mini-portfólio, e não o Behance inteiro.
Método. As etapas, as reuniões, quem faz o quê. O cliente precisa concordar com a forma de atacar o problema. Cliente que não aceita o método não compra, mesmo gostando de você.
Entregas. A lista exata do que ele recebe, com o número de rodadas de alteração. Nada a mais, pra ele não sentir que paga pelo que não vai usar. Nada a menos, pra ele não achar que o investimento é insuficiente.
Prazo. O cronograma por etapa, com as datas que dependem do cliente marcadas.
Investimento. Âncora primeiro, valor depois, e as formas de pagamento: à vista, em até 12 vezes no cartão ou parcelas com vencimento fixo.
Próximos passos. O que acontece depois do sim: contrato, primeiro pagamento e data da reunião de início. E a validade da proposta.

Modelo para copiar e adaptar

```text [TÍTULO] Nova marca para [empresa] [resultado que o cliente quer]

O QUE ENTENDEMOS - Momento do negócio: [...] - Problema: [...] - O verdadeiro desafio, nas suas palavras: "[...]"
OBJETIVO [O que muda no negócio quando o projeto terminar]
CASOS PARECIDOS - [Projeto 1, nicho, problema, resultado] - [Projeto 2, nicho, problema, resultado]
COMO VAMOS TRABALHAR Etapa 1 · [nome] · [o que acontece] · [reunião?] Etapa 2 · [nome] · [o que acontece] · [reunião?] Etapa 3 · [nome] · [o que acontece] · [reunião?]
O QUE VOCÊ RECEBE - [entrega 1] - [entrega 2] - [entrega 3] - Rodadas de alteração incluídas: [número] - Não está incluso: [...]
PRAZO [data de início] a [data de entrega], com as datas de aprovação do cliente.
INVESTIMENTO Em [condições de referência], este projeto custaria R$[âncora]. Nas condições atuais: R$[valor] à vista ou em até 12x no cartão.
PRÓXIMOS PASSOS
Escolha da forma de pagamento
Contrato
Reunião de início em [data] Proposta válida até [data]. ```

Como apresentar a proposta na reunião

A proposta foi feita pra ser apresentada, e não enviada. Compartilhe a tela e vá seção por seção, com pausas:

Depois do diagnóstico: “é isso mesmo? faltou alguma coisa?”. Se ele corrigir, ótimo, a proposta fica mais certa na frente dele.
Depois do método: “faz sentido pra você essa forma de trabalhar?”.
Depois das entregas: “é isso que você precisa?”. Aqui você quer ouvir “é exatamente isso”.
No investimento: apresente a âncora, o valor e as formas de pagamento, e pergunte “qual dessas formas funciona melhor pra você?”.

Nunca termine com “e aí, vamos fechar?”. Pergunta de sim ou não facilita o não. A negociação tem que ser a parte mais fácil da reunião, porque a tensão foi criada lá atrás, no diagnóstico.

E depois da reunião?

Mande o PDF no mesmo dia, como registro, com um resumo do que foi combinado e o próximo passo com data. Se o cliente pediu um tempo, marque na hora quando vocês voltam a falar, em vez de deixar a proposta em aberto.

Erros que derrubam propostas comerciais de design

Cinco páginas de “quem somos” antes do diagnóstico. O cliente quer saber se você entendeu o problema dele.
Proposta genérica, copiada de outro cliente. Ele percebe.
Cardápio de pacotes. Três ou quatro opções confundem. No máximo duas, e de preferência uma, bem feita.
Preço sem âncora. O cliente compara com o mais barato que encontrou.
Sem validade e sem próximo passo. A proposta vira um arquivo esquecido na pasta de downloads.

Perguntas frequentes

O que colocar numa proposta comercial de design?

Título orientado ao resultado, diagnóstico, objetivo, casos parecidos, método, entregas com rodadas de alteração, prazo, investimento com âncora e formas de pagamento, e próximos passos com validade.

Proposta em PDF, Notion ou site?

O formato importa menos do que a apresentação. O que fecha é mostrar a proposta na reunião e validar cada parte com o cliente. Depois, qualquer formato serve como registro.

Quantas páginas deve ter uma proposta comercial?

O suficiente pra decisão e nada além disso. Se o diagnóstico ocupa mais espaço que o “quem somos”, você está no caminho certo.

Posso enviar a proposta pelo WhatsApp?

Como registro, depois da reunião, sim. Como primeira apresentação, não. Proposta solta vira cardápio.

Proposta comercial precisa ter validade?

Precisa. A validade dá um prazo honesto pra decisão, sem inventar escassez.

Próximo passo: essa segunda-feira, às 12h, eu conduzo a call fechada da ORDEM e mostro como levar a negociação pra reunião, com uma proposta real na tela. É gratuita e sem replay. Entre no grupo da call essa semana.

Coloque em prática! Bora vender.

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