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O que responder quando o cliente pergunta “quanto custa?” no WhatsApp
O que responder quando o cliente pergunta o preço no WhatsApp: roteiro com faixa, qualificação e convite pra reunião.
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Por que ela não serve pro seu estúdio (e como montar a sua).

Resumo rápido: Tabelas de preço de design gráfico, publicadas por sites de freelancer, calculadoras e associações, servem como referência de mercado. Elas não definem quanto o seu estúdio deve cobrar, porque ignoram o seu custo, o seu nicho, o seu processo de venda e o problema que você resolve. Use a tabela pra saber onde o mercado está e use a sua conta pra saber onde você precisa estar. Abaixo tem uma tabela de referência 2026 e o passo a passo da ORDEM pra montar a tabela do seu estúdio.
Quando o assunto é preço, a primeira coisa que quase todo designer procura é uma tabela. Eu não uso nenhuma, e não é por rebeldia. É porque a tabela responde uma pergunta que não é a sua.
| Serviço | Faixa de referência |
|---|---|
| Logo simples (tipografia + símbolo básico) | R$300 a R$800 |
| Logo + identidade básica (cores, fontes, cartão) | R$1.200 a R$2.500 |
| Identidade visual completa com manual | R$3.000 a R$5.000 ou mais |
| Identidade completa com designer experiente | R$4.000 a R$12.500 |
| Hora de designer gráfico (quando cobrada por hora) | R$60 a R$180 |
Fontes: FreelaSemCrise e Wix, links no fim. As próprias fontes avisam que os valores são médias que variam por região, complexidade e perfil do cliente, e que servem como base de cálculo, não como tabela fixa. Esse é o ponto deste artigo.
1. Ela não conhece o seu custo. Um designer no interior com custo de vida baixo e outro numa capital podem cobrar o mesmo valor. Um deles está lucrando e o outro está pagando pra trabalhar.
2. Ela não conhece o seu cliente. Uma franquia e um MEI que acabou de abrir não pagam o mesmo pelo mesmo logo, e nem deveriam. Startups de tecnologia e franquias pagam mais, segundo a própria referência de mercado.
3. Ela não conhece o seu processo de venda. O mesmo projeto vendido por mensagem e vendido numa reunião com diagnóstico fecha por preços diferentes. A tabela trata o design como produto de prateleira.
4. Ela puxa você pra média. Quem precifica pela tabela compete com todo mundo que usa a mesma tabela. O cliente compara linha com linha, e ganha o mais barato.
Não existe um único tipo de designer, então não pode existir um único preço.
A tabela tem três usos honestos:
Fora isso, ela atrapalha mais do que ajuda.
Um exemplo de como fica a tabela interna de um estúdio de identidade visual que atende clínicas (os valores são ilustrativos):
| Oferta | Para quem | Escopo | Preço |
|---|---|---|---|
| Marca de entrada | Consultório abrindo agora | Logo, cores, tipografia, kit de redes | R$3.500 |
| Sistema de marca | Clínica em crescimento | Diagnóstico, identidade completa, manual, aplicações principais | R$9.000 |
| Reposicionamento | Clínica mudando de público | Diagnóstico estratégico, nova identidade, implantação acompanhada | R$22.000 |
Essa tabela é interna. Ela organiza a sua cabeça e a do seu time. O cliente não recebe a tabela: recebe a proposta certa pro problema dele.
O valor da sua hora é o custo mensal dividido pelas horas que você consegue faturar no mês. Ele é ótimo pra saber se um projeto paga a conta. Ele é péssimo como forma de cobrança.
Cobrar por hora pune quem fica mais eficiente. Quanto mais experiente e mais rápido você fica, menos você ganha pelo mesmo resultado. E com ferramentas de IA acelerando a produção, a conta piora ainda mais.
Não existe tabela obrigatória. Associações de designers, sites de freelancer e calculadoras publicam referências, e todas avisam que os valores variam conforme região, complexidade e cliente.
A referência de mercado vai de R$60 a R$180 por hora. Mas calcule a sua: custo mensal ÷ horas faturáveis. E use a hora pra calcular o piso do projeto, e não pra cobrar o cliente.
Não recomendo. Tabela na mão do cliente vira cardápio. Dê uma faixa na primeira conversa e apresente o valor fechado na reunião, com diagnóstico e âncora.
Sempre que a agenda encher, o custo mudar ou o tipo de cliente mudar. Agenda cheia por muito tempo é um sinal de preço baixo.
Próximo passo: essa segunda-feira, às 12h, eu conduzo a call fechada da ORDEM sobre processo comercial para designers. Mostro quanto vale cada reunião sua em reais. É gratuita e sem replay. Entre no grupo da call essa semana.
Leia também: Quanto cobrar por identidade visual · Como fazer orçamento de design gráfico · Processo comercial para estúdio de design
Coloque em prática! Bora vender.
FNB → Foco no Business

Fontes: FreelaSemCrise · Quanto cobrar por criar logo em 2026 · Wix · Quanto custa um logotipo? (dez/2025)

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